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고객지원

HK 툴스 & 렌탈 AS센터 위치 확인 후 직접 방문하여 접수하실 수 있습니다.

영업시간 9:00 - 18:00
점심시간 12:00 - 13:00

서울시 강남구 학동로25길 11 씨플레이스빌딩 104호
☎ 02-3444-1231





품질 보증기간 (각 브랜드별 상이)

- 구매일로부터 1년(12개월) 보증을 원칙으로 하고 있으며, 구매처로부터 제공받은 정품거래 정보를 통한 구매일을 기준으로 합니다.
- 소모품으로 지정된 일부 품목은 수리가 불가합니다.

교환

구매일로부터 7일 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생된 하자

무상수리

무상서비스 기간 이내에 정상적인 사용 상태에서 이상 증상 발생

유상수리

1. 잘못된 사용 방법에 의한 고장
2. 천재지변(화재,염해, 가스 피해, 지진, 홍.수해, 낙뢰, 이상전원, 역전류 등)에 의한 고장
3. 사용상 부주의(낙하, 충격, 이동 중 파손, 무리한 작동, 침수, 곰팡이 발생 및, 먼지 스파크)
4. 흙, 모래, 침수 등의 오염물 및 환경적인 요인
5. 전지 및 주변기기, 액서서리 사용 등으로 발생한 고장 및 사고
6. 타사 제품을 혼용하여 사용하여 발생한 기기 이상
7. 무상서비스 기간이 지난 고장 및 기기 이상


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